POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

QUIENES SOMOS

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: KLM.STORE

Telephone: (+34) 651 04 63 47

Email: klmstore19@gmail.com

 

FINALIDADES

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que en KLM.STORE tratamos los datos que nos facilitas para las siguientes finalidades:

Realizar una correcta gestión de nuestros servicios, consistentes en:

Gestión de tu cuenta de usuario en la web de KLM.STORE

Gestión del programa de fidelización de KLM.STORE en vigor en cada momento (“Programa de Fidelización”);

Compra y envío del producto KLM.STORE que has comprado, así como envío de tu ticket de compra a la dirección de correo electrónico que nos facilites;

Gestión de nuestros servicios, incluyendo recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte, entre otros.

Registrar y gestionar la solución de incidencias en tienda y de incidencias online.

 

Registrar y gestionar los canales de comunicación del cliente con KLM.STORE, ya sea a través de nuestro chat, de la aplicación “contáctanos”, o a través de carta, correo electrónico o teléfono, incluyendo la grabación de tus llamadas con nuestros servicios de atención al cliente.

Envío de comunicaciones comerciales para informarte de nuestros productos, enviarte comunicaciones relacionadas con concursos de KLM.STORE, así como para realizar encuestas de satisfacción, siempre que contemos con tu consentimiento para ello. Las encuestas de satisfacción se realizan para ofrecerte una atención personalizada con el objetivo de mejorar tu experiencia de compra en KLM.STORE

Estudio de tu comportamiento como usuario y elaboración de un perfil comercial para mostrarte publicidad personalizada adaptada a tus gustos y, en su caso, navegación. KLM.STORE elaborará tu perfil comercial a partir de los datos que recojamos a través de fuentes de terceros como, por ejemplo, cookies de terceros. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o significativos para ti. El perfil comercial que se elabore a través de las cookies podrá ser utilizado por páginas web de terceros para mostrarte publicidad personalizada. Puedes gestionar tus cookies siguiendo las instrucciones indicadas en nuestra Política de Cookies.

 

Asimismo, KLM.STORE elaborará tu perfil comercial en base a la información facilitada por ti; las cookies propias (en su caso); tu historial de compras; la recurrencia en la apertura de tus emails, así como en base a; tus respuestas a las encuestas de satisfacción que te pudiéramos enviar. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o significativos para ti.

Ten en cuenta que el estudio de tu comportamiento como usuario nos permite mejorar tu experiencia como cliente de la marca KLM.STORE

En caso de que te hagas de un Programa de Fidelización en nuestras tiendas físicas, KLM.STORE  almacenará datos de presión, trazo, velocidad, aceleración (entre otros) a través de tu firma electrónica, al objeto de acreditar la identidad y veracidad de la misma.

Prevención de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros).

Cesión de datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

Recuerda que puedes gestionar tus consentimientos de forma individualizada accediendo a tu área de usuario.

 

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

 

Tus datos serán conservados mientras dure la relación contractual y comercial, o solicites su supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

 

Tus datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:

 

Tus datos personales podrán ser tratados por aquellos proveedores que prestan servicios a KLM.STORE , tales como servicios de alojamiento de contenido, mensajería instantánea, de envío de notificaciones, servicios publicitarios, etc. KLM.STORE ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a KLM.STORE para asegurar que tus datos personales se tratan conforme a lo establecido en la normativa aplicable.

Qué derechos tienes sobre tus datos

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

 

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en KLM.STORE estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.

 

Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

 

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. KLM.STORE dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada para ello dirigirte a nosotros mediante correo electrónico klmstore19@gmail.com o teléfono: 651 04 63 47.

Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

 

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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Con carácter general los Usuarios deberán obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida y absteniéndose de utilizar el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del Sitio Web, los bienes o derechos de KLM.STORE, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior, durante el uso sel Sitio Web, el Usuario está obligado a:

Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.

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No introducir, almacenar o difundir mediante la Web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de KLM.STORE , de cualquier otro usuario, de los proveedores de KLM.STORE o en general de cualquier tercero.

No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del Sitio Web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

No destruir, alterar, utilizar para tu uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de KLM.STORE, nuestros proveedores o terceros.

No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

 

 

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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

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¿Qué cookies utilizamos?

 

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